FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Kalisz

FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Kalisz

2.1
263 opinie
Noskowska 20, 62-800 Kalisz, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Noskowska 20, 62-800 Kalisz, Polska

O firmie

FedEx Express Poland Sp. z o.o., oddział w Kaliszu, działa przy ul. Noskowskiej 20 w tym mieście (62-800 Kalisz), oferując usługi kurierskie i pocztowe. Jako część globalnej sieci FedEx, placówka obsługuje przesyłki ekspresowe, zarówno krajowe, jak i międzynarodowe, skierowane głównie do klientów indywidualnych oraz firm. Lokalizacja w Kaliszu czyni ją ważnym punktem w regionalnej logistyce, umożliwiającym odbiór paczek bezpośrednio w oddziale. Na Google oddział oceniono na 2,1/5 na podstawie 263 opinii, co wskazuje na liczne zastrzeżenia klientów. Dominują skargi dotyczące opóźnień w dostawach, braku kontaktu ze strony kurierów – często bez próby wizyty pod adresem czy zostawienia awizo – oraz problemów z komunikacją. Użytkownicy narzekają na fałszywe statusy "próby doręczenia", trudności w dotarciu do obsługi (brak działających numerów telefonów, nieskuteczne boty na czacie) i konieczność samodzielnego odbioru paczek w oddziale, czasem po wielodniowym oczekiwaniu. Pojawiają się też zarzuty o niedbałe pomiary przesyłek prowadzące do dopłat. Mimo to, w nielicznych pozytywnych recenzjach klienci chwalą terminowe dostawy i uprzejmą postawę niektórych kurierów, którzy informują o przybyciu. Opinie te sugerują, że jakość usług może zależeć od konkretnego dnia i kierowcy, choć ogólny obraz wskazuje na potrzebę poprawy organizacji w kaliskim oddziale. (Liczba słów: 218)

Co mowia klienci

Opinie o FedEx są w większości negatywne (18 z 20 to 1/5 gwiazdek), z dominującymi skargami na brak dostaw, fałszywe statusy prób doręczenia i brak kontaktu. Klienci narzekają na lenistwo kurierów, nieskuteczne boty obsługujące zapytania oraz opóźnienia. Nieliczne pozytywne recenzje chwalą terminowość i uprzejmość kurierów.

Mocne strony

  • Terminowe dostawy w niektórych przypadkach
  • Uprzejmi i komunikatywni kurierzy
  • Powiadamianie klientów o przybyciu przesyłki
  • Obsługa dużej liczby paczek

Do poprawy

  • Brak kontaktu z kurierem i firmą
  • Fałszywe statusy dostaw i opóźnienia
  • Lenistwo kurierów i nieprofesjonalizm

Idealne dla

Dla klientów, którzy trafiają na uprzejmych kurierów i są dostępni telefonicznie.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy